دستورالعمل عرضه و فروش بلیت هواپیما برای زیارت اربعین ۱۴۰۴
هم ماشین: سازمان هواپیمایی کشور با هدف تامین حداکثری زیرساخت های حمل و نقل هوایی و ارتقاء کیفیت خدمات پروازی به زوار، مقررات الزامی ناظر بر موارد ذیل به شرکت های هواپیمایی ابلاغ نمود.
به گزارش هم ماشین به نقل از وزارت راه و شهرسازی، پیرو بخشنامه شماره ۲۴۱۲۰۴۱۷۸۴۸ مورخ ۲۵ تیر سال جاری درباب شرایط عملیات پروازی اربعین ۱۴۰۴ و بمنظور تسهیل دسترسی زوار معزز به بلیت و رفع نقاط لطمه پذیر شبکه فروش جهت رویارویی با سوءاستفاده سوداگران، همه شرکت های هواپیمایی موظف اند با نظارت دقیق بر زیرمجموعه ها و نمایندگان فروش، تمهیدات لازم جهت پیشگیری از ورود دلالان به کانالهای فروش بلیت اربعین را اجرائی کنند.
بر همین اساس و در امتداد تامین حداکثری زیرساخت های حمل و نقل هوایی و ارتقا کیفیت خدمات پروازی به زوار، مقررات الزامی ناظر بر موارد ذیل به شرکت های هواپیمایی ابلاغ گردید.
۱. اعتبار بلیت و شرایط استرداد
- کلیه بلیت های خریداری شده و صادره پیش از تاریخ ۲۶ تیر امسال برای انجام پرواز دربازه زمانی ۱۷ لغایت ۲۶ مرداد ۱۴۰۴ مشمول شرایط این دستورالعمل نمی شوند و مطابق شرایط مندرج در بلیت معتبر است.
- استرداد این بلیت ها به درخواست مسافر، تابع شرایط جریمه استرداد مندرج در بلیت و معتبر در زمان فروش است.
- همه بلیت های صادره در تاریخ ۲۶ تیر امسال و پس از آن تابع مقررات این بخشنامه و دستورالعمل های آینده سازمان است.
۲. سقف نرخ بلیت
- نرخ کلاس تجاری می تواند حداکثر معادل ۷۵ درصد بالاتر از نرخ تعیین شده در کلاس اکونومی باشد.
- نرخ پریمیوم اکونومی: می تواند حداکثر معادل ۵۰ درصد بالاتر از نرخ تعیین شده در کلاس اکونومی باشد.
۳. کانالهای مجاز فروش
- فروش بلیت های اربعین منحصراً بوسیله کانالهای ذیل مجاز است:
- سایت رسمی شرکت هواپیمایی و دفاتر فروش آنلاین(OTA)که الزامات تعیین شده توسط سازمان را تامین کنند.
- دفاتر خدمات مسافرتی هوایی منتخب شرکت هواپیمایی که اسامی آنها به سازمان معرفی و مورد تأیید این سازمان قرار گرفته اند.
۴. پایداری سامانه فروش آنلاین
- سایت فروش شرکتها باید بصورت ۲۴ ساعته قابلیت صدور، اصلاح و کنسلی بلیت های اربعین را دارا باشد.
۵. پایش و گزارش دهی تخلفات
- پایش روزانه داده های فروش جهت شناسایی الگوهای مشکوک (شامل: تکرار نام کاربری، شماره تماس، کارت بانکی) الزامی است.
- در صورت شناسایی دسترسی بدون مجوز یا تخلف، برخورد اصلاحی فوری اعمال گردد - گزارش مستند تخلفات بدون وقفه به سازمان ارسال شود.
- تذکر: اقدامات اصلاحی شرکت نباید منجر به ابطال بلیت یا پیشگیری از پرواز مسافران مربوطه شود.
۶. نگهداری داده های فروش
- ثبت و نگهداری روزانه اطلاعات فروش بلیت های اربعین در سامانه رزرواسیون جهت ارائه فوری به سازمان و سایر مراجع ذیصلاح الزامی است
۷. همکاری با بازرسان سازمان
- کلیه مدیران ایستگاهها و واحدهای تجاری موظف اند همکاری کامل با بازرسان سازمان در فرودگاه ها، دفاتر فروش و پلت فرم های آنلاین را داشته باشند.
۸. درخواست های سازمان های دولتی
- شرکت های هواپیمایی باید درخواست های کتبی دریافتی از نهادهای دولتی شامل هلال احمر و وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی و سایرین جهت ابتیاع بلیت را به این سازمان ارسال و بعد از تأیید سازمان مبادرت به صدور بلیط کنند.
۹. برخورد با فروش غیرمجاز
- عرضه بلیت خارج از کانالهای مجاز: اعلامی ممنوع و مشمول برخورد قانونی می باشد.
- نمایندگان مجاز: در صورت تخلف، حسب مورد مجوز فعالیت آنها تعلیق / لغو می شود.
- فروشندگان غیرمجاز: پرونده جهت پیگرد قانونی به مراجع قضائی ارجاع داده می شود.
به کارگیری حداکثر توان تخصصی و اجرائی توسط شرکت های هواپیمایی و سایر نهادهای ذیربط، در برگزاری هرچه باشکوه تر این مراسم عظیم ملی-مذهبی مورد انتظار است.
هموطنان و زوار عتبات عالیات اربعین حسینی توجه داشته باشند که فهرست شرکت های هواپیمایی و نمایندگان فروش بلیت اربعین حسینی در ایام آینده بوسیله سایت سازمان هواپیمایی کشوری به آدرس www.caa.gov.ir اطلاع رسانی و قابل مشاهده خواهد بود. سفارش می شود به هیچ وجه از مبادی بدون مجوز بلیت تهیه نکنید.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان هم ماشین در مورد مطلب